Waarom kan ik geen compensatie aanvragen voor een regulier eHerkenningsmiddel 3 middel?

Met een regulier eHerkenningsmiddel op niveau 3 kunt u voor meer dan alleen de belastingdienst inloggen. Hiervoor krijgt u geen compensatie.

Hoe zet ik een bestaand middel om naar een nieuwe gebruiker?

Het omzetten van een bestaand eHerkenningsmiddel naar een nieuwe gebruiker is helaas niet mogelijk. Hier leest u wat u kunt doen.

Hoe kan ik straks VOG's aanvragen i.v.m. Wet Digitale Overheid?

U kunt uw account straks upgraden naar een hoger betrouwbaarheidsniveau.

Zijn er kosten verbonden aan het aanvragen van een nieuwe activeringsmail?

Een nieuwe activeringsmail kan door de Beheerder kosteloos opnieuw verstuurd worden via de Beheermodule.

Hoe wijzig ik de rol van een Gebruiker naar Beheerder?

Het wijzigen van de rol van een Gebruiker naar de rol van Beheerder kan heel eenvoudig in de Beheermodule.

Wat kost eHerkenning?

Dit is afhankelijk van het betrouwbaarheidsniveau dat u nodig heeft en de contractduur die u kiest. U kunt de actuele tarieven vinden op onze tarievenpagina.

Waarom worden er extra kosten gerekend voor eHerkenning zonder KVK-nummer?

Is het mogelijk om vanuit het buitenland in te loggen met eHerkenning?

Dat is mogelijk. U kunt vanuit elk land inloggen met uw eHerkenningsmiddel.

Ik heb een upgrade aangevraagd maar nu kan ik niet inloggen op het niveau van mijn oude eHerkenningsmiddel. Wat moet ik doen?

Indien u zelf geen beheerder bent, dient  u uw beheerder te vragen om de juiste machtigingen op het nieuwe middel te activeren.

Hoe vraag ik wijzigingen aan die ik niet in de Beheermodule kan doen?

Voor de wijzigingen die u niet in de beheermodule kunt doen vindt u wijzigingsformulieren op onze website.