We-ID support
  • Help center
naar We-ID.nl
  • Support

Zoekresultaten

Hieronder vindt u de antwoorden die we op uw vraag hebben gevonden.





Vragen en antwoorden

  • Opgelet: valse eHerkenning e-mails in omloop

    326497%
  • Hoe kan ik een UBO verklaring opvragen?

    U heeft geen UBO verklaring nodig voor het aanvragen van eHerkenning.

    325599%
  • Hoe kan ik een machtiging verlengen?

    Om de machtiging te verlengen, logt de beheerder in op de Beheermodule. 

    325197%
  • Wat is een PKIoverheid certificaat en waar vraag ik deze aan?

    Public Key Infrastructure

    3221398%
  • Hoe kan ik de We-ID Beheermodule aanvragen?

    Indien u een eHerkenningsmiddel met betrouwbaarheidsniveau 2+ of hoger heeft, dan krijgt u automatisch toegang tot de Beheermodule als beheerder.

    316396%
  • Welk betrouwbaarheidsniveau heb ik nodig?

    Maak gebruik van de zoekfunctie op de homepage om het niveau te achterhalen.

    315696%
  • Hoe kan ik als intermediair een ketenmachtiging aanvragen?

    U vraagt de ketenmachtiging eenvoudig aan via de website.

    314399%
  • Wat moet ik doen als het niet lukt om in te loggen met de OTP?

    Een OTP device is persoonsgebonden en gekoppeld aan uw We-ID eHerkenningsmiddel. Neem contact op met de klantenservice.

    313695%
  • Hoe voeg ik machtigingen toe aan een eHerkenningsmiddel?

    Een Beheerder kan machtigingen toekennen en opnieuw aanzetten in de Beheermodule. Om de machtigingen weer aan te zetten moet de Beheerder inloggen in de Beheermodule.

    308775%
  • Ik wil een gebruiker koppelen aan meerdere organisaties. Hoe doe ik dat?

    U kunt in uw Beheermodule een gebruiker koppelen door onderstaande stappen te volgen:

    305097%
Toon meer

Bedrijfsgegevens

Footer Logo

KvK 24444001 Rotterdam
BTW NL819935177B01
Bank IBAN NL 86 ABNA 025 353 9552

LinkedIn logo

©2025 We-ID

Direct naar

  • Aanvragen & activeren
  • Inloggen
  • Wijzigingen
  • Tarieven en facturatie
  • Beheermodule
  • Ketenmachtigingen
  • Overige vragen

Klantenservice

Heeft u een vraag over eHerkenning?
Neem contact op met onze klantenservice.

  • Klantenservice contact
  • Spoedprocedure
  • Wachtwoord vergeten
  • Storing en onderhoud