Vragen en antwoorden

• Ik heb eHerkenning 3 Belastingdienst, hoe krijg ik toegang tot de Beheermodule?

  EHerkenning 3 Belastingdienst geeft geen toegang tot de Beheermodule. Deze is alleen beschikbaar voor reguliere eHerkenningsmiddelen vanaf niveau 2+.

  360695%

• Waarom wordt mijn eHerkenningsmiddel stilzwijgend met 12 of 36 maanden verlengd?

  Dit is vastgelegd in de algemene voorwaarden van We-ID

  358596%

• Welke personen worden er bedoeld met de wettelijke vertegenwoordiger?

  Dit is de wettelijke vertegenwoordiger van uw organisatie zoals het in het Handelsregister van het KVK staat geregistreerd.

  356199%

• Wat doe ik als ik de melding krijg dat ik mijn vestigingsnummer moet verwijderen?

  Als u een vestigingsnummer hebt opgegeven bij het aanvragen van eHerkenning, dan kunt u niet inloggen bij het UWV en de Belastingdienst.

  356099%

• Hoe kan ik eHerkenning voor een bedrijf beëindigen?

  In de Beheermodule kan een Beheerder het bedrijf beëindigen door alle gebruikers op te zeggen. Als Beheerder is het belangrijk dat u uw eigen eHerkenningsmiddel pas als laatste opzegt.

  355297%

• Hoe activeer ik mijn vervangende OTP device?

  Heeft u een nieuw OTP device ontvangen en wilt u deze activeren? Dat kan via deze link.

  354797%

• Uw abonnement wijzigen

  Als u uw abonnement wilt wijzigen, zijn hier verschillende opties voor. Hier leest u welke dat zijn.

  352193%

• Mijn activatiecode doet het niet. Wat moet ik nu doen?

  Waarschijnlijk is uw brief met activatiecode verlopen.

  348997%

• Hoe kan ik eHerkenning voor een persoon beëindigen?

  Een Beheerder kan dit eenvoudig doen in de Beheermodule door de gebruiker op te zeggen. Hoe de Beheerder dit doet, leest u hier.

  339299%

• Hoe voeg ik machtigingen toe aan een eHerkenningsmiddel?

  Een Beheerder kan machtigingen toekennen en opnieuw aanzetten in de Beheermodule. Om de machtigingen weer aan te zetten moet de Beheerder inloggen in de Beheermodule.

  338177%