Hoe kan ik een kopie van een factuur ontvangen?

Op onze website kunt u eenvoudig een kopie van uw factuur aanvragen.

Hoe kan ik een extra bedrijf toevoegen op basis van een fiscaal nummer?

De Beheerder kan via de Beheermodule een extra bedrijf toevoegen.

Waarom krijg ik bij het inloggen de melding 'sessie verlopen'?

Als u bij het inloggen telkens de melding ‘sessie verlopen’ krijgt, dan kunt u proberen om een keer in te loggen via de incognito modus van uw webbrowser, of via een compleet andere webbrowser. Als dit gelukt is kunt u daarna weer in uw gebruikelijke browser inloggen.

Hoe kan ik mijn eHerkenning niveau 3 omzetten naar eHerkenning 3 Belastingdienst?

Ja, dit is mogelijk. Neem contact met ons op wanneer dit mogelijk is.

Ik heb mijn rechtsvorm veranderd en een nieuw KvK-nummer gekregen. Kan mijn eHerkenning worden overgezet?

Nee, helaas is het niet mogelijk om uw eHerkenning over te zetten naar een ander KvK-nummer. Hier leest u wat u kunt doen.

Kan ik een intermediair machtigen?

Dat kunt u doen in de Beheermodule. Zowel, u als uw tussenpersoon hebben hiervoor eHerkenning niveau 3 nodig.

Juridische naamsverandering: Connected Information Systems B.V. wordt Signicat B.V.

Connected Information Systems B.V. wordt Signicat B.V.

Hoe kan ik een machtiging opnieuw aanzetten als deze is verlopen?

Instellen van machtigingen kunt u als beheerder na inloggen op de Beheermodule.

Heeft u een bericht van AMP gehad dat uw identificatie is afgerond, maar kunt u nog steeds niet inloggen?

Hoe kan ik extra bedrijven toevoegen?

eHerkenning is kvk en persoonsgebonden, het is echter wel mogelijk om extra bedrijven toe te voegen.