Ik wil graag een inkoopnummer op de factuur. Hoe doe ik dat?

Dat doet u eenvoudig via onze website.

Zijn ketenmachtigingen persoonsgebonden?

Zijn ketenmachtigingen persoonsgebonden?

Zijn er kosten verbonden aan het aanvragen van een nieuwe activeringsmail?

Een nieuwe activeringsmail kan door de Beheerder kosteloos opnieuw verstuurd worden via de Beheermodule.

Is het mogelijk om vanuit het buitenland in te loggen met eHerkenning?

Dat is mogelijk. U kunt vanuit elk land inloggen met uw eHerkenningsmiddel.

Hoe kan ik straks VOG's aanvragen i.v.m. Wet Digitale Overheid?

U kunt uw account straks upgraden naar een hoger betrouwbaarheidsniveau.

Waarom kan ik geen compensatie aanvragen voor een regulier eHerkenningsmiddel 3 middel?

Met een regulier eHerkenningsmiddel op niveau 3 kunt u voor meer dan alleen de belastingdienst inloggen. Hiervoor krijgt u geen compensatie.

Hoe koppelt u een nieuwe organisatie aan bestaande facturatie-afspraken?

Tijdens het toevoegen kunt u aangeven via welke bestaande facturatie-afspraak of specifieke betaalvoorwaarden de facturering moet plaatsvinden. Hier leest u er meer over.

Ik heb alleen een fiscaal nummer, kan ik eHerkenning aanvragen?

Ik heb een upgrade aangevraagd maar nu kan ik niet inloggen op het niveau van mijn oude eHerkenningsmiddel. Wat moet ik doen?

Indien u zelf geen beheerder bent, dient  u uw beheerder te vragen om de juiste machtigingen op het nieuwe middel te activeren.

Waarom wordt er een twee maanden opzegtermijn gehanteerd voor contracten?

Hoezo is de opzegtermijn 2 maanden?