Hoe kan ik een UBO verklaring opvragen?

U heeft geen UBO verklaring nodig voor het aanvragen van eHerkenning.

Opgelet: valse eHerkenning e-mails in omloop

Wat moet ik doen als het niet lukt om in te loggen met de OTP?

Een OTP device is persoonsgebonden en gekoppeld aan uw We-ID eHerkenningsmiddel. Neem contact op met de klantenservice.

Welk betrouwbaarheidsniveau heb ik nodig?

Maak gebruik van de zoekfunctie op de homepage om het niveau te achterhalen.

Hoe kan ik de We-ID Beheermodule aanvragen?

Indien u een eHerkenningsmiddel met betrouwbaarheidsniveau 2+ of hoger heeft, dan krijgt u automatisch toegang tot de Beheermodule als beheerder.

Hoe kan ik als intermediair een ketenmachtiging aanvragen?

U vraagt de ketenmachtiging eenvoudig aan via de website.

Ik wil een gebruiker koppelen aan meerdere organisaties. Hoe doe ik dat?

U kunt in uw Beheermodule een gebruiker koppelen door onderstaande stappen te volgen:

Hoe kan ik mijn afgegeven ketenmachtiging intrekken?

Wilt u een ketenmachtiging intrekken die u zelf vanuit de beheermodule op Mijn Z login hebt afgegeven? Dan kunt u deze zelf intrekken in de beheermodule op Mijn Z login.

Ik wil mijn eHerkenning activeren, maar ontvang geen e-mail of SMS. Hoe los ik dit op?

Als u geen e-mail of SMS ontvangt om uw eHerkenning te activeren, dan raden we deze 3 stappen aan:

Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?

Deze kunt u wijzigen door een wijzigingsformulier in te vullen.

Ik heb een aanvraag gedaan, waar download ik mijn contract?

Nadat u een aanvraag via de website hebt gedaan ontvangt u een mail met daarin een link. Of download het contract in de overzichtspagina van Organisaties.

Kan ik mijn eHerkenning aanvraag nog annuleren?

Uw aanvraag kan geannuleerd worden als het nog niet is verwerkt door onze administratie.

Kan ik eHerkenning aanvragen voor een uitgeschreven KVK-nummer?

Ook voor een uitgeschreven KVK-nummer kunt u eHerkenning krijgen.

Waar kan ik inloggen op de Beheermodule?

Inloggen op de Beheermodule kan via de website.

Welke wijzigingen kan ik als beheerder doorvoeren in de Beheermodule?

Als beheerder kunt u in de Beheermodule gegevens beheren. Hier leest u wat u allemaal kunt wijzigen.

Waar kan ik het ondertekenblad gezamenlijke bevoegdheid vinden?

Het ondertekenblad kunt u hier downloaden.

Hoe wijzig ik een telefoonnummer of e-mailadres?

U kunt dit doen door in te loggen in de Beheermodule of via het wijzigingsformulier

Ik heb een hoger eHerkenningsmiddel nodig, hoe kan ik dat krijgen?

Is er binnen uw organisatie nog geen beheerder die over eHerkenning op het gewenste niveau beschikt? Dan kunt u dit aanvragen via de reguliere aanvraagprocedure.

Is het mogelijk om met DigiD in te loggen voor een fiscale eenheid bij de Belastingdienst?

Nee, helaas is het niet mogelijk om met DigiD in te loggen. 

Ik wil eHerkenning voor een nieuwe gebruiker, hoe doe ik dat?

Als uw bedrijf al eHerkenning heeft dan kunt u eHerkenning voor een nieuwe gebruiker aanvragen met een wijzigingsformulier.

Ik heb een aanvraag gedaan, waar download ik mijn contract?

Nadat u een aanvraag via de website hebt gedaan ontvangt u een mail met daarin een link. Of download het contract in de overzichtspagina van Organisaties.

Kan ik mijn eHerkenning aanvraag nog annuleren?

Uw aanvraag kan geannuleerd worden als het nog niet is verwerkt door onze administratie.

Kan ik eHerkenning aanvragen voor een uitgeschreven KVK-nummer?

Ook voor een uitgeschreven KVK-nummer kunt u eHerkenning krijgen.

Waar kan ik inloggen op de Beheermodule?

Inloggen op de Beheermodule kan via de website.

Welke wijzigingen kan ik als beheerder doorvoeren in de Beheermodule?

Als beheerder kunt u in de Beheermodule gegevens beheren. Hier leest u wat u allemaal kunt wijzigen.

Waar kan ik het ondertekenblad gezamenlijke bevoegdheid vinden?

Het ondertekenblad kunt u hier downloaden.

Hoe wijzig ik een telefoonnummer of e-mailadres?

U kunt dit doen door in te loggen in de Beheermodule of via het wijzigingsformulier

Ik heb een hoger eHerkenningsmiddel nodig, hoe kan ik dat krijgen?

Is er binnen uw organisatie nog geen beheerder die over eHerkenning op het gewenste niveau beschikt? Dan kunt u dit aanvragen via de reguliere aanvraagprocedure.

Is het mogelijk om met DigiD in te loggen voor een fiscale eenheid bij de Belastingdienst?

Nee, helaas is het niet mogelijk om met DigiD in te loggen. 

Ik wil eHerkenning voor een nieuwe gebruiker, hoe doe ik dat?

Als uw bedrijf al eHerkenning heeft dan kunt u eHerkenning voor een nieuwe gebruiker aanvragen met een wijzigingsformulier.

Ik heb een aanvraag gedaan, waar download ik mijn contract?

Nadat u een aanvraag via de website hebt gedaan ontvangt u een mail met daarin een link. Of download het contract in de overzichtspagina van Organisaties.

Kan ik mijn eHerkenning aanvraag nog annuleren?

Uw aanvraag kan geannuleerd worden als het nog niet is verwerkt door onze administratie.

Kan ik eHerkenning aanvragen voor een uitgeschreven KVK-nummer?

Ook voor een uitgeschreven KVK-nummer kunt u eHerkenning krijgen.

Waar kan ik inloggen op de Beheermodule?

Inloggen op de Beheermodule kan via de website.

Welke wijzigingen kan ik als beheerder doorvoeren in de Beheermodule?

Als beheerder kunt u in de Beheermodule gegevens beheren. Hier leest u wat u allemaal kunt wijzigen.

Waar kan ik het ondertekenblad gezamenlijke bevoegdheid vinden?

Het ondertekenblad kunt u hier downloaden.

Hoe wijzig ik een telefoonnummer of e-mailadres?

U kunt dit doen door in te loggen in de Beheermodule of via het wijzigingsformulier

Ik heb een hoger eHerkenningsmiddel nodig, hoe kan ik dat krijgen?

Is er binnen uw organisatie nog geen beheerder die over eHerkenning op het gewenste niveau beschikt? Dan kunt u dit aanvragen via de reguliere aanvraagprocedure.

Is het mogelijk om met DigiD in te loggen voor een fiscale eenheid bij de Belastingdienst?

Nee, helaas is het niet mogelijk om met DigiD in te loggen. 

Ik wil eHerkenning voor een nieuwe gebruiker, hoe doe ik dat?

Als uw bedrijf al eHerkenning heeft dan kunt u eHerkenning voor een nieuwe gebruiker aanvragen met een wijzigingsformulier.