Welk betrouwbaarheidsniveau heb ik nodig?

Maak gebruik van de zoekfunctie op de homepage om het niveau te achterhalen.

Waarom biedt We-ID geen eHerkenning verwerkersovereenkomst aan?

In het kader van eHerkenning zijn wij volgens het afsprakenstelsel Elektronische Toegangsdiensten verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Hoe kan ik eHerkenning voor een bedrijf beëindigen?

Hoe activeer ik mijn vervangende OTP device?

Heeft u een nieuw OTP device ontvangen en wilt u deze activeren? Dat kan via deze link.

Waarom kan ik geen compensatie aanvragen voor een regulier eHerkenningsmiddel 3 middel?

Met een regulier eHerkenningsmiddel op niveau 3 kunt u voor meer dan alleen de belastingdienst inloggen. Hiervoor krijgt u geen compensatie.

Hoe kan ik mijn afgegeven ketenmachtiging intrekken?

Dit kan gemakkelijk via de We-ID Beheermodule

Wat is een Beheermodule?

De We-ID Beheermodule is een online self-service portaal waarin u een overzicht heeft van alle gebruikers en de machtigingen binnen de organisatie.

Hoe kan ik straks VOG's aanvragen i.v.m. Wet Digitale Overheid?

U kunt uw account straks upgraden naar een hoger betrouwbaarheidsniveau.

Ik wil een gebruiker koppelen aan meerdere organisaties. Hoe doe ik dat?

U kunt in uw Beheermodule een gebruiker koppelen door onderstaande stappen te volgen:

Zijn er kosten verbonden aan het aanvragen van een nieuwe activeringsmail?

Een nieuwe activeringsmail kan door de Beheerder kosteloos opnieuw verstuurd worden via de Beheermodule.