Waarom kan ik niet meer bij het RVO inloggen?

Als u niet meer bij het RVO kunt inloggen dan kan dat komen omdat uw machtigingen zijn verlopen.

Hoe kan ik een klacht indienen?

Indien u een vraag of opmerking heeft over onze dienstverlening, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Ik heb eHerkenning 3 Belastingdienst, hoe krijg ik toegang tot de Beheermodule?

EHerkenning 3 Belastingdienst geeft geen toegang tot de Beheermodule. Deze is alleen beschikbaar voor reguliere eHerkenningsmiddelen vanaf niveau 2+.

Wat doe ik als ik de melding krijg dat ik mijn vestigingsnummer moet verwijderen?

Als u een vestigingsnummer hebt opgegeven bij het aanvragen van eHerkenning, dan kunt u niet inloggen bij het UWV en de Belastingdienst.

Mijn activatiecode doet het niet. Wat moet ik nu doen?

Waarschijnlijk is uw brief met activatiecode verlopen.

Waarom wordt mijn eHerkenningsmiddel stilzwijgend met 12 of 36 maanden verlengd?

Dit is vastgelegd in de algemene voorwaarden van We-ID

Hoe kan ik eHerkenning voor een persoon beëindigen?

Heeft u een bericht van AMP gehad dat uw identificatie is afgerond, maar kunt u nog steeds niet inloggen?

Hoe kan ik een UBO verklaring opvragen?

U heeft geen UBO verklaring nodig voor het aanvragen van eHerkenning.

Hoe kan ik als intermediair een ketenmachtiging aanvragen?

U vraagt de ketenmachtiging eenvoudig aan via de website.