Kan ik het abonnement type van een Gebruiker wijzigen?

De gebruiker kan dit moeiteloos aanpassen in de Beheermodule van We-ID

Ik kan niet meer inloggen.

De meest voorkomende problemen bij inloggen zijn:

Hoe moet ik in de Beheermodule een extra beheerder of gebruiker aanmelden?

Een extra beheerder of gebruiker aanmelden doet u via een wijzigingsformulier.

Persoonsidentificatie AMP Groep

eHerkenning niveau 3 vereist een fysieke identificatie met de de persoon voor wie het eHerkenningsmiddel

Hoe kan ik extra bedrijven toevoegen?

eHerkenning is kvk en persoonsgebonden, het is echter wel mogelijk om extra bedrijven toe te voegen.

Hoe kan ik een eHerkenningsmiddel aanvragen?

U kunt eHerkenning aanvragen op onze website. Bekijk hier de stappen die u dient te doorlopen.

Hoe kan ik voor meerdere gebruikers wijzigingen doorgeven?

Dat kunt u doen via de Beheermodule of via de eHerkenning wijzigingspagina.

Waarom krijg ik bij het inloggen de melding 'sessie verlopen'?

Als u bij het inloggen telkens de melding ‘sessie verlopen’ krijgt, dan kunt u proberen om een keer in te loggen via de incognito modus van uw webbrowser, of via een compleet andere webbrowser. Als dit gelukt is kunt u daarna weer in uw gebruikelijke browser inloggen.

Hoe kan ik een machtiging opnieuw aanzetten als deze is verlopen?

Instellen van machtigingen kunt u als beheerder na inloggen op de Beheermodule.

Ik wil mijn eHerkenning opzeggen omdat mijn bedrijf is uitgeschreven bij de KvK.