Vragen en antwoorden

• Hoe kan het dat wij nu zelf een nieuwe beheerder mogen aanstellen?

  Dit is een nieuwe functionaliteit die wij op verzoek hebben toegevoegd.

  94896%

• Inzicht in uw abonnementstype

  Het abonnement is door de Beheerder van uw organisatie eenvoudig in te zien en te wijzigen in de Beheermodule.

  8998%

• Tweede-factor-authenticatie nodig bij diensten op eHerkenning niveau 2

  Om de veiligheid bij inloggen op niveau 2 te verbeteren, is binnen het eHerkenningsstelsel besloten een extra beveiligingslaag toe te voegen in de vorm van een tweede factor.

  88784%

• Hoe kan ik een extra bedrijf toevoegen op basis van een fiscaal nummer?

  De Beheerder kan via de Beheermodule een extra bedrijf toevoegen.

  87100%

• Welke wijzigingen kan ik als beheerder doorvoeren in de Beheermodule?

  Als beheerder kunt u in de Beheermodule gegevens beheren. Hier leest u wat u allemaal kunt wijzigen.

  860595%

• Ik heb een hoger eHerkenningsmiddel nodig, hoe kan ik dat krijgen?

  Is er binnen uw organisatie nog geen beheerder die over eHerkenning op het gewenste niveau beschikt? Dan kunt u dit aanvragen via de reguliere aanvraagprocedure.

  851393%

• Is het mogelijk om met DigiD in te loggen voor een fiscale eenheid bij de Belastingdienst?

  Nee, helaas is het niet mogelijk om met DigiD in te loggen. 

  849100%

• Ik wil eHerkenning voor een nieuwe gebruiker, hoe doe ik dat?

  Als uw bedrijf al eHerkenning heeft dan kunt u eHerkenning voor een nieuwe gebruiker aanvragen met een wijzigingsformulier.

  845496%

• Waar kan ik inloggen op de Beheermodule?

  Inloggen op de Beheermodule kan via de website.

  838099%

• Hoe wijzig ik een telefoonnummer of e-mailadres?

  U kunt dit doen door in te loggen in de Beheermodule of via het wijzigingsformulier

  836595%