Waar vind ik meer informatie over Wet Digitale Overheid?

Kan ik de afspraak met AMP op een ander adres plaats laten vinden?

Bij het maken van de afspraak kunt u op www.mijnafspraak.nl aangeven op welk adres u AMP langs wilt laten komen. Dit adres kunt u wijzigen tot een dag voor de afspraak.

Waar vind ik de voorwaarden van We-ID?

U kunt deze vinden op onze website.

Welke ketenmachtiging heb ik als intermediair nodig voor de TVL?

Mag ik mijn persoonsgebonden inlogmiddel delen?

Kan ik het e-mailadres wijzigen waar mijn factuur heen wordt gestuurd?

Ja dat kan eenvoudig in onze Beheermodule.

Ik heb mijn eHerkenning nooit gefactureerd, waarom ontvang ik een factuur?

De identificatie en activatie van het middel staan los van de oplevering van het middel. Zodra wij het abonnement hebben opgeleverd, gaan wij ervan uit dat u de factuur voldoet.

Hoe kan ik mijn eHerkenningsmiddel activeren?

U kunt uw eHerkenning activeren door op de link te klikken in de email die u heeft ontvangen of de code in te vullen uit de brief die u heeft ontvangen

Hoe is de communicatie omtrent incidenten en beschikbaarheid ingeregeld bij een security incident?

Binnen het eHerkenningsstelsel zijn er afspraken gemaakt met betrekking tot incidenten en de oplostijd.

Kunnen er aanpassingen worden gedaan op de Gebruikersvoorwaarden Elektronische Toegangsdiensten?

Nee, de gebruiksvoorwaarden zijn onderdeel van het Afsprakenstelsel Elektronische Toegangsdiensten.