Hoe wordt het betrouwbaarheidsniveau dat ik nodig heb bepaald?

Het betrouwbaarheidsniveau wordt bepaald door de dienstverlener. Deze heeft daarbij rekening te houden met de afspraken die er zijn gemaakt rondom de privacy van gegevens.

Kan ik de afspraak met AMP op een ander adres plaats laten vinden?

Bij het maken van de afspraak kunt u op www.mijnafspraak.nl aangeven op welk adres u AMP langs wilt laten komen. Dit adres kunt u wijzigen tot een dag voor de afspraak.

Hoe gebruik ik eHerkenning binnen Europa

Bekijk onze website voor meer informatie

Hoe kan ik mijn eHerkenningsmiddel activeren?

U kunt uw eHerkenning activeren door op de link te klikken in de email die u heeft ontvangen of de code in te vullen uit de brief die u heeft ontvangen

Wie dient de aanvraag te ondertekenen?

Iedere aanvraag (of wijzigingsverzoek) moet worden ondertekend door een of meerdere bevoegden.

Waar vind ik de voorwaarden van We-ID?

U kunt deze vinden op onze website.

Mag ik mijn persoonsgebonden inlogmiddel delen?

Wat is een ketenmachtiging?

Met een ketenmachtiging kunt u simpel andere organisaties machtigen om namens uw organisatie te handelen bij een dienstverlener.

Kunnen er aanpassingen worden gedaan op de Gebruikersvoorwaarden Elektronische Toegangsdiensten?

Nee, de gebruiksvoorwaarden zijn onderdeel van het Afsprakenstelsel Elektronische Toegangsdiensten.

Is het annuleren van de fysieke identificatie bij AMP genoeg om mijn eHerkenning aanvraag stop te zetten?

Nee, het annuleren van de afspraak met AMP annuleert niet uw aanvraag voor eHerkenning. Deze aanvraag is immers al door ons verwerkt en gecontroleerd. De kosten voor deze verwerking worden dan ook gewoon in rekening gebracht. Wilt u uw eHerkenning toch opzeggen? Dat kan via dit formulier.

Hoe kan ik mijn eHerkenningsmiddel opzeggen?

Dat kunt u doen via een opzegformulier dat voor u van toepassing is.

Hoe kan ik eHerkenning voor meerdere bedrijven aanvragen?

Dit kan via de beheermodule. Voor een meer complexe organisatiestructuur bieden we een aparte oplossing, de aanvraag meerdere Kvk's.

Hoe ontvang ik een nieuwe activeringsmail?

Uw activatiebrief verloren of de code verlopen? U kunt een nieuwe activatiebrief aanvragen middels het mutatieformulier op onze website. 

Waar dient mijn kopie identiteitsbewijs aan te voldoen?

Kijk hier voor meer informatie over het correct en veilig aanleveren van een kopie identiteitsbewijs.

Hoe kan het dat wij nu zelf een nieuwe beheerder mogen aanstellen?

Dit is een nieuwe functionaliteit die wij op verzoek hebben toegevoegd.

Ik heb een hoger eHerkenningsmiddel nodig, hoe kan ik dat krijgen?

Is er binnen uw organisatie nog geen beheerder die over eHerkenning op het gewenste niveau beschikt? Dan kunt u dit aanvragen via de reguliere aanvraagprocedure.

Welke wijzigingen kan ik als beheerder doorvoeren in de Beheermodule?

U kunt bestaande machtigingen wijzigen; beëindigen, schorsen, activeren of verlengen.

Ik wil eHerkenning voor een nieuwe gebruiker, hoe doe ik dat?

Als uw bedrijf al eHerkenning heeft dan kunt u eHerkenning voor een nieuwe gebruiker aanvragen met een wijzigingsformulier.

Waar kan ik mijn activatiecode invoeren die in de brief staat?

U kunt uw activatiecode invoeren op onze website. Hiervoor heeft u de activatiecode nodig die u per brief hebt ontvangen.

Is het mogelijk om met DigiD in te loggen voor een fiscale eenheid bij de Belastingdienst?

Nee, helaas is het niet mogelijk om met DigiD in te loggen. 

Hoe kan ik mijn eHerkenningsmiddel opzeggen?

Dat kunt u doen via een opzegformulier dat voor u van toepassing is.

Hoe kan ik eHerkenning voor meerdere bedrijven aanvragen?

Dit kan via de beheermodule. Voor een meer complexe organisatiestructuur bieden we een aparte oplossing, de aanvraag meerdere Kvk's.

Hoe ontvang ik een nieuwe activeringsmail?

Uw activatiebrief verloren of de code verlopen? U kunt een nieuwe activatiebrief aanvragen middels het mutatieformulier op onze website. 

Waar dient mijn kopie identiteitsbewijs aan te voldoen?

Kijk hier voor meer informatie over het correct en veilig aanleveren van een kopie identiteitsbewijs.

Hoe kan het dat wij nu zelf een nieuwe beheerder mogen aanstellen?

Dit is een nieuwe functionaliteit die wij op verzoek hebben toegevoegd.

Ik heb een hoger eHerkenningsmiddel nodig, hoe kan ik dat krijgen?

Is er binnen uw organisatie nog geen beheerder die over eHerkenning op het gewenste niveau beschikt? Dan kunt u dit aanvragen via de reguliere aanvraagprocedure.

Welke wijzigingen kan ik als beheerder doorvoeren in de Beheermodule?

U kunt bestaande machtigingen wijzigen; beëindigen, schorsen, activeren of verlengen.

Ik wil eHerkenning voor een nieuwe gebruiker, hoe doe ik dat?

Als uw bedrijf al eHerkenning heeft dan kunt u eHerkenning voor een nieuwe gebruiker aanvragen met een wijzigingsformulier.

Waar kan ik mijn activatiecode invoeren die in de brief staat?

U kunt uw activatiecode invoeren op onze website. Hiervoor heeft u de activatiecode nodig die u per brief hebt ontvangen.

Is het mogelijk om met DigiD in te loggen voor een fiscale eenheid bij de Belastingdienst?

Nee, helaas is het niet mogelijk om met DigiD in te loggen. 

Hoe kan ik mijn eHerkenningsmiddel opzeggen?

Dat kunt u doen via een opzegformulier dat voor u van toepassing is.

Hoe kan ik eHerkenning voor meerdere bedrijven aanvragen?

Dit kan via de beheermodule. Voor een meer complexe organisatiestructuur bieden we een aparte oplossing, de aanvraag meerdere Kvk's.

Hoe ontvang ik een nieuwe activeringsmail?

Uw activatiebrief verloren of de code verlopen? U kunt een nieuwe activatiebrief aanvragen middels het mutatieformulier op onze website. 

Waar dient mijn kopie identiteitsbewijs aan te voldoen?

Kijk hier voor meer informatie over het correct en veilig aanleveren van een kopie identiteitsbewijs.

Hoe kan het dat wij nu zelf een nieuwe beheerder mogen aanstellen?

Dit is een nieuwe functionaliteit die wij op verzoek hebben toegevoegd.

Ik heb een hoger eHerkenningsmiddel nodig, hoe kan ik dat krijgen?

Is er binnen uw organisatie nog geen beheerder die over eHerkenning op het gewenste niveau beschikt? Dan kunt u dit aanvragen via de reguliere aanvraagprocedure.

Welke wijzigingen kan ik als beheerder doorvoeren in de Beheermodule?

U kunt bestaande machtigingen wijzigen; beëindigen, schorsen, activeren of verlengen.

Ik wil eHerkenning voor een nieuwe gebruiker, hoe doe ik dat?

Als uw bedrijf al eHerkenning heeft dan kunt u eHerkenning voor een nieuwe gebruiker aanvragen met een wijzigingsformulier.

Waar kan ik mijn activatiecode invoeren die in de brief staat?

U kunt uw activatiecode invoeren op onze website. Hiervoor heeft u de activatiecode nodig die u per brief hebt ontvangen.

Is het mogelijk om met DigiD in te loggen voor een fiscale eenheid bij de Belastingdienst?

Nee, helaas is het niet mogelijk om met DigiD in te loggen.