Antwoord
Bij We-ID vinden we het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over onze dienstverlening. Wij zijn daarom continu bezig om onze eHerkenningsmiddelen en dienstverlening verder te optimaliseren.
Indien u een vraag of opmerking heeft over onze dienstverlening, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn, dan zoeken wij graag samen met u naar een oplossing. Voor klachten over de dienstverlening voor onze eHerkenningsmiddelen kan dit door een email te sturen naar klachten@we-id.nl.
U ontvangt hierop een ontvangstbevestiging en een binnen welke termijn wij verwachten een oplossing te vinden.