Antwoord
Als u eHerkenning met een hoger betrouwbaarheidsniveau aanvraagt dan is dat een geheel ander product met andere voorwaarden. Wij moeten dit dan ook als zodanig behandelen inclusief alle verplichte controles.
Meestal krijgt u wel een gedeeltelijke restitutie wanneer uw huidige eHerkenning niet langer dan 3 maanden geleden is aangevraagd of verlengd. Deze restitutie regelen wij automatisch.